एक सप्ताह के भीतर कार्यालय 365 अनुभव द्वितीय आउटेज

कल माइक्रोसॉफ्ट ने अपने क्लाउड ऑफिस नेटवर्क में एक आउटेज देखा। समाचार पहले दोपहर से पहले कल twittersphere भर में फैल गया। सेवा लगभग चार घंटे के लिए बाहर था। यह पिछले पांच दिनों के भीतर दूसरी बार इंगित करता है कि माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ऑनलाइन क्लाउड ऑफिस ईमेल सेवा के साथ एक समस्या का अनुभव किया है, और जैसा कि कुछ ट्वीट्स द्वारा देखा गया है, ग्राहक इसके बारे में खुश नहीं हैं।

माइक्रोसॉफ्ट ने लीड इंजीनियर, राजेश झा द्वारा ब्लॉग पोस्ट में आउटेज को स्वीकार किया है। माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार 8 नवंबर को पहला आउटेज दुर्भावनापूर्ण ईमेल के कारण एंटी-वायरस इंजन को बाढ़ कर रहा था। कल समस्या हार्डवेयर विफलता के संयोजन, सर्वर लोड में वृद्धि (600, 000 उपयोगकर्ता वयोवृद्ध मामलों के अनुबंध), और त्रुटि अलर्ट की कमी के कारण हुई थी।

अपडेट का जवाब देने वाले ग्राहक माइक्रोसॉफ्ट की संचार और सेवा स्थिति रिपोर्टिंग की कमी से नाखुश हैं। हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि उसने अपने आंतरिक नेटवर्क अलर्ट सिस्टम में सुधार किया है ताकि भविष्य में किसी भी मुद्दे को और तेज़ी से सुधारने में मदद मिल सके।

ग्राहकों को आगे बढ़ने के लिए सेवा अधिक आम जगह बनने से पहले, शुरुआती चरणों में इन प्रकार के मुद्दों को समझना संभवतः सबसे अच्छा है।