गतिशील मूल्य निर्धारण: क्रोम का उपयोग करें, कम भुगतान करें
कुछ हफ्ते पहले, मैंने गतिशील मूल्य निर्धारण के बारे में एनपीआर के ऑन द मीडिया पर एक बहुत ही रोचक टुकड़ा सुना। ओटीएम ने स्लेट योगदानकर्ता एनी लोरे का साक्षात्कार किया, जिन्होंने ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीति के बारे में अपने पूर्व प्री-अवकाश लेख को सारांशित किया ताकि वे अलग-अलग ग्राहकों को एक ही उत्पाद के लिए अलग-अलग कीमतों का शुल्क ले सकें। इसका अलग-अलग क्षेत्रीय कर या सदस्यता मूल्य निर्धारण से कोई लेना-देना नहीं है- यह ग्राहक प्रोफाइलिंग के आधार पर सीधे वैरिएबल मूल्य निर्धारण ( या कुछ इसे "भेदभाव मूल्य निर्धारण" कहते हैं ) है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप बार्न्स और नोबल जाते हैं और $ 12.95 के लिए अपने शॉपिंग कार्ट में एक पुस्तक जोड़ते हैं, लेकिन आखिरी पल में अपना मन बदलते हैं और इसे छोड़ देते हैं। तीन हफ्ते बाद, आप वापस आते हैं और अचानक, उसी डीवीडी की कीमत $ 15.95 है। क्यूं कर? क्योंकि अब, बार्न्स एंड नोबल जानता है कि आप वास्तव में यह आइटम चाहते हैं-इतना है कि आप इसे खरीदने के लिए वापस आए। इसलिए, वे समझते हैं कि आप थोड़ा अतिरिक्त शुल्क लेंगे क्योंकि उन्हें पता है कि आपने अपना दिल उस पर सेट कर लिया है।
लेकिन यहां किकर है:
अपने कैश और कुकीज़ को साफ़ करें या किसी अन्य ब्राउज़र पर BarnesandNoble.com को फायर करें और उसी डीवीडी को क्लीन स्लेट के साथ देखें और यह $ 12.95 पर वापस आ गया है।
यह पूरी तरह से कानूनी है, क्योंकि यह तर्कसंगत होना चाहिए। गतिशील मूल्य निर्धारण भी दूसरी तरफ काम करता है। आइए मान लें कि आप अपने शॉपिंग कार्ट में कुछ आइटम जोड़ते हैं और इसे छोड़ देते हैं, या तो इसे खत्म करने के लिए या देखें कि क्या आप कहीं और बेहतर सौदा कर सकते हैं। जब आप खरीदारी कर रहे हों, तो खुदरा विक्रेता आपको एक त्वरित ईमेल भेज सकता है, " देखो, हमने देखा है कि आपने अपने कार्ट में कुछ आइटम छोड़े हैं-अगर आप वापस आते हैं और खरीद के साथ जाते हैं, तो हम 10% आप मुफ्त शिपिंग । "रोबोट के बावजूद यह निकटतम है कि आप ऑनलाइन घूमने के लिए जा सकते हैं। यदि यह कार डीलरशिप पर उचित है, तो 1800flowers.com या Amazon.com पर क्यों नहीं?
आपने गतिशील मूल्य निर्धारण नहीं देखा होगा, लेकिन मैं आपको गारंटी देता हूं कि यह उन वेबसाइटों पर हो रहा है जो आप नियमित रूप से देखते हैं। उपरोक्त स्लेट आलेख ने एक उपभोक्ता संघ के अध्ययन का हवाला दिया जिसने 2007 में इस अधिनियम में बार्न्स और नोबल को पकड़ा था। पिछले साल, अमेज़ॅन ने प्रतिस्पर्धी डिजिटल संगीत सेवा को बंद करने के लिए अमी स्ट्रीट हासिल की थी, बल्कि अपनी गतिशील मूल्य निर्धारण तकनीक काटने के लिए भी।
यह जानकर कि ऑनलाइन खुदरा विक्रेता आपकी खरीदारी की आदतें गेमिंग कर रहे हैं, आपको परेशान महसूस कर सकते हैं, लेकिन याद रखें कि, वास्तव में, यह उपभोक्ता हैं जो वेब पर खुदरा विक्रेताओं की तुलनात्मक रूप से तुलनात्मक रूप से खरीदारी कर रहे हैं। यहां अपने स्मार्टफ़ोन पर उत्पाद की कीमतों को देखकर एक बड़े बॉक्स स्टोर के किनारे खड़े हुए हैं? और यहां किसने कभी Priceline या Travelocity का उपयोग किया है? गतिशील मूल्य निर्धारण ऑनलाइन खरीदारी हथियारों की दौड़ में एक और वृद्धि है।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, निश्चित रूप से, सिस्टम को सही तरीके से खेलने के तरीके हैं। एक दिलचस्प टिप्पणी है कि ओटीएम पर लोरे ने विशेष रूप से मुझे मारा:
ब्रोक ग्लास्टस्टन: और आप यह भी अनुशंसा करते हैं - और यह एक दुर्लभ उत्पाद समर्थन है - यदि आप कम से कम समय के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण को हरा करना चाहते हैं, तो यह केवल एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए उपयुक्त नहीं है बल्कि विशेष रूप से क्रोम का उपयोग करने के लिए उपयुक्त है, जो अब समझदार होने का अर्थ।
एनी लोरी: हाँ, यदि आप एक शेंमी ब्राउज़र का उपयोग करते हैं -
[हँसी]- Google क्रोम की तरह एक नया, एक अधिक तकनीकी-समझदार ब्राउज़र, इंटरनेट एक्सप्लोरर जैसे कुछ के विपरीत, हाँ, एक मौका है [LAUGHS] कि आपको कम कीमतों का उद्धरण दिया जा सकता है -
[ब्रोक लॉज]- चीजों के लिए, कम से कम कुछ सामानों पर। [हंसते हुए]
उन्होंने उस टिप्पणी पर बहुत जल्दी चमक ली, लेकिन तर्क तर्कसंगत लगता है। Google क्रोम, बाजार हिस्सेदारी हासिल करते समय, एक उपयोगकर्ता आधार है जो शुरुआती गोद लेने वालों और संभावित प्रवृत्ति सेटर्स की ओर जाता है-इंटरनेट के हिप्स्टर, यदि आप करेंगे ( आप इसे आत्म-बधाई के रूप में ले सकते हैं या नहीं )। Google क्रोम उपयोगकर्ताओं को छूट प्रदान करना समझदारी होगी, क्योंकि तकनीकी रूप से साहसी अपनी नई खोजों के बारे में और अधिक सुसमाचारवादी होते हैं। यह वही रणनीति है जो सॉफ्टवेयर डेवलपर्स ब्लॉग मालिकों और सामाजिक मीडिया चैनलों में भारी सक्रिय होने वाले पूर्वावलोकन और निजी बीटा परीक्षण अवसरों की पेशकश करते समय उपयोग करते हैं।
उपभोक्ता द्वारा हाइलाइट किए गए फ़ायरफ़ॉक्स और सफारी उपयोगकर्ताओं की तुलना में Google क्रोम उपयोगकर्ताओं के कम से कम एक दस्तावेज मामले में बेहतर सौदे हो रहे हैं। जाहिर है, कैपिटल वन सफारी उपयोगकर्ताओं को 2.7% की कार ऋण दरों, क्रोम उपयोगकर्ताओं के लिए 2.3%, ओपेरा उपयोगकर्ताओं के लिए 3.1% और फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं को 3.5% की पेशकश कर रहा था। बहुत ही रोचक।
तो, मुझे लगता है कि टेकवे यह है:
- जब भी आप कुछ ऑनलाइन खरीदते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या आपको कोई छूट मिलती है, इसे कुछ घंटों तक अपने कार्ट में स्टू करने दें।
- खरीदारी करते समय क्रोम का प्रयोग करें। यदि तकनीक-समझदार छूट के लिए नहीं है, तो गुप्त मोड के लिए जो आपको चीजों की वास्तविक कीमतों को दूर करने में मदद कर सकता है।
