ओए स्नैप, नवीनतम आउटलुक 2007 अपडेट समस्याएं पैदा कर रहा है- मास रिकॉल

माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में Outlook 2007 अद्यतन KB2412171 में कुछ महत्वपूर्ण त्रुटियों की पहचान की है। अपडेट 14 दिसंबर को जारी किया गया था और तब से आउटलुक उपयोगकर्ताओं पर कहर बरबाद कर रहा है। बग एप्लिकेशन की महत्वपूर्ण विफलताओं का कारण नहीं बना रहे हैं, इसलिए आप इसे भी नोटिस नहीं कर सकते हैं, संभावना है कि अगर आपने हाल ही में Outlook 2007 का उपयोग किया है तो आपके पास पहले से ही अद्यतन स्थापित है। ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट के सुपर मंगलवार अपडेट इस महीने इतने सुपर नहीं थे।

इस मामले पर माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक पद के मुताबिक, यहां कुछ ज्ञात समस्याएं हैं जो नए अपडेट का कारण बन रही हैं:

1. यदि खाता सुरक्षित पासवर्ड प्रमाणीकरण (एसपीए) किसी खाते के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है और मेल सर्वर एसपीए का समर्थन नहीं करता है तो Outlook कनेक्ट करने में विफल रहता है। यह Google जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि जीमेल एसपीए का समर्थन नहीं करता है। जीमेल का उपयोग कर आउटलुक ग्राहक जिनके पास एसपीए विकल्प चालू है, वे जीमेल से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं।
2. यदि आपके पास Outlook में कॉन्फ़िगर किया गया कोई Microsoft Exchange Server खाता नहीं है तो फ़ोल्डर्स के बीच स्विच करते समय ध्यान देने योग्य प्रदर्शन समस्याएं अनुभव की जाती हैं। फ़ोल्डरों को स्विच करने से आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन के आधार पर कई सेकंड लग सकते हैं। यह समस्या केवल तभी लागू होती है जब आप किसी IMAP, POP3, या Outlook Live Connector खाते जैसे Windows Live Hotmail का उपयोग करते हैं, और उसी Outlook प्रोफ़ाइल में कॉन्फ़िगर किया गया कोई Exchange Server खाता नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप एक एक्सचेंज सर्वर खाते का उपयोग कर रहे हैं, सहायता लेख देखें एक्सचेंज खाता क्या है?
3. यदि कोई Outlook सर्वर खाता उसी Outlook प्रोफ़ाइल में कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है तो ऑटोएक्रिव को IMAP, POP3, या Outlook Live Connector खातों के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। यदि आपने पहले ऑटोआर्किव कॉन्फ़िगर किया है, तो कोई अतिरिक्त आइटम संग्रहीत नहीं किया गया है।

यदि आपने यह अद्यतन स्थापित किया है, तो उनकी सलाह तुरंत इसे अनइंस्टॉल करना है।

अद्यतन KB2412171 कैसे निकालें

विंडोज 7 या विंडोज विस्टा पर

1. प्रारंभ क्लिक करें, और उसके बाद नियंत्रण कक्ष क्लिक करें।
2. प्रोग्राम्स पर क्लिक करें, और फिर प्रोग्राम्स और फीचर्स के तहत, स्थापित अपडेट देखें पर क्लिक करें।
3. KB2412171 के लिए प्रविष्टि पर क्लिक करें, और उसके बाद स्थापना रद्द करेंक्लिक करें

विंडोज एक्सपी पर

1. प्रारंभ क्लिक करें, और उसके बाद नियंत्रण कक्ष क्लिक करें।
2. प्रोग्राम्स जोड़ें या निकालें पर क्लिक करें, और फिर सुनिश्चित करें कि अपडेट अपडेट चेक बॉक्स चयनित है।
3. KB2412171 के लिए प्रविष्टि पर क्लिक करें, और उसके बाद निकालेंक्लिक करें।